Livro: A quinta disciplina – Capítulo 6 – “Limite ao crescimento” e “Transferência de Responsabilidade”


Poredson- Postado em 01 maio 2011

Limite de crescimento

O autor apresenta que dentro de uma determinada estrutura, inicia-se um processo de reforço (amplificação) para auxiliar no crescimento já desencadeado por algum processo, a finalidade é produzir um resultado maior ou continuar gerando uma espiral de sucesso.

Contudo sempre há limites ao crescimento, ou seja, os sistemas tende a achar seu equilíbrio. Assim, quando chegar a este equilíbrio não force o crescimento, mas procure eliminar suas limitações. Ao encontrar o equilíbrio (ou estabilizador) na espiral de sucesso, procure não forçar tendo as mesmas ações que geraram sucesso ao ciclo de crescimento. Quanto mais se procura impor as formas de crescimento anteriores sem perceber que o limite de crescimento chegou, pior será o retorno.

Desta forma o autor menciona que se deve focar no loop de equilíbrio. O que está impedindo sua ascensão na espiral de sucesso e crescimento. Para modificar o comportamento do sistema é necessário identificar o fator limitante. Assim agir de forma a transpor o processo limitante.

O autor ressalta é que sempre haverá processos limitantes. Mesmo ao eliminar ou enfraquecer o processo limitante o crescimento retornará, mas ele encontrará outro processo limitante mais a frente.

Transferência de Responsabilidade

Como definição Senge (2008) menciona que as pessoas tem dificuldade em abordar problemas – há muito esforço ou dificuldade no entendimento. Assim procuram formas paliativas de resolver, mas estas soluções deixarão o problema oculto por um tempo. O autor destaca que se deve ter cuidado com as soluções paliativas. Estas soluções podem causar efeitos colaterais. O principal ao se deparar com um problema é focar numa solução fundamental. As soluções fundamentais levam mais tempo para serem formuladas, mas trazem melhores resultados. Isto devido ao fato de necessitar de uma melhor avaliação para resolver o problema, mas age de forma a sanar o problema.

O padrão de comportamento das pessoas é utilizar, na maioria das vezes, soluções paliativas. Estas soluções trazem alivio temporário ao problema, contudo as complicações futuras são mais difíceis de serem transpostas.

Como forma de alavancar uma solução e sanar o problema é importante reforçar as respostas fundamentais. Para isto é necessário ter uma visão compartilhada do problema e um número considerável de informações. Equipes externas podem ser uteis para ajudar a encontrar a solução, mas não para resolver o problema. Deve haver sinergia entre a equipe externa e interna da organização para encontrar a melhor solução. Esta visão deve focar em entender o problema e agir de forma a solucioná-lo.