Questionário para Aplicação da Métrica de Usabilidade: Governo Eletrônico nos tribunais brasileiros - 20162

You must login to view this form.

PoreGov- Postado em 19 outubro 2016

Análise de usabilidade nos sites dos tribunais brasileiros

Disciplina informática jurídica - Prof. Aires J Rover - UFSC

Estágio docência - Mariana Pessini Mezzaroba - EGC, UFSC.

TRT-2 São Paulo

A avaliação do site do TRT-SP teve resultado “Bom”. O portal tem o “selo Acessibilidade Brasil”, que o certifica como testado e aprovado por profissionais e especialistas em usabilidade e usuário técnico portador de deficiência. Também tem um formulário de Ouvidoria, que recebe sugestões, queixas, perguntas e atende a solicitações de acesso à informação (LAI). Tem notícias atualizadas. Permite geração de boleto para depósitos judiciais, consulta de jurisprudência e consulta das pautas de julgamento. O PJE/JT permite peticionamento eletrônico e consulta do andamento dos processos. No lado negativo, não tem tradução para outros idiomas e não apresenta quantitativo de visitas.

TRT-4 Rio Grande do Sul

A avaliação do site do TRT-SP teve resultado “Regular”. Não tem selo de acessibilidade, mas não apresentou dificuldade na navegação.
Assim como o portal do TRT-2, tem um formulário de Ouvidoria, que recebe sugestões, queixas, perguntas e atende a solicitações de acesso à informação (LAI). Tem notícias atualizadas. Permite geração de boleto para depósitos judiciais, consulta de jurisprudência e consulta das pautas de julgamento. O PJE/JT permite peticionamento eletrônico e consulta do andamento dos processos.
Também apresenta os mesmos lados negativos do TRT-2, pois não tem tradução para outros idiomas e não apresenta quantitativo de visitas. Outro ponto é que, apesar de permitir solicitações de acesso à informação, o portal tem poucos detalhes sobre a lei de acesso à informação (LAI).

um tempo passado tudo era resolvido com a presença dos sujeitos e com muita dificuldade era fazer algo que pertencesse a esta instituição a morosidade e a paciências era tributos que os seres humanos tinha que ter para legalizar sua vida cidadã.

Hoje com a modernidade e o acesso que podemos ter qualquer hora do dia ou da noite sem precisarmos sair dos nossos lares para termos uma certidão ou qualquer outro tipo de documento que necessitamos para problemas eminentes a nossa existência.

O contra ponto é analizarmos o quão esta tecnologia de ponta estão acessíveis e fornecendo praticidade as nossas vidas.

Hoje o ser humano tem que ser o sufciente entendedor desta tecnologia para poder manusear, obviamente a curiosidade faz com que todas esta técnicas sejam fáceis de serem navegadas. E obvio que temos que ter inteligencia suficientemente e perspicácia para manusear e obter destas ferramentas as informações precisas.

O site do TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO RIO DE JANEIRO possui um portal um pouco "cheio" demais, o que acaba dificultando o entendimento e acessibilidade. Além disso, ao acessar o "calendário 2016" pelo menu à esquerda do portal, deparei-me com um calendário em linguagm diversa do português, sem opção - pelo menos não foi encontrada - de mudança. A pontuação e consequente qualificação de "regular" foi, portanto, aceitável.

O site do TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO PARANÁ, por sua vez, possui um portal mais acessível e visualmente mais adequado. A qualificação de "bom" é justificável. 

TJ Tocantins

O Tribunal de Justiça do Estado de Tocatins teve seu site classificado como ruim, uma vez que atende a poucos requisitos necessários para uma navegação que possa abordar o maior número de pessoas e ser acessível à pessoas com qualquer grau de instrução. Ele é um tanto quanto raso,  não tive dificuldades para achar os requisitos de avaliação, uma vez que o site é claro e de pouco conteúdo. Sua estética é agradável porém carece em informação. Está atualizado, porém apresenta muitas poucas vantagens ao navegador, além do fato de estar restrito apenas à lingua portuguesa.

TJ Alagoas

O Tribunal de Justiça do Estado de Alagoas foi classificado como regular. Ele tem uma qualidade de navegação muito superior ao Tribunal do Estado de Tocatins, tem muito mais conteúdo e possibilidade muito mais opção de serviço via web. Ele é muito mais vasto em conteúdo, possuindo uma biblioteca, oferecendo cursos e tendo mídias próprias. Outro ponto possitivo que não ficou registrado no questionário é o fato de o site possuir cadastros para o tipo de profissional que o acessa, possibilitando, dessa forma, um conteúdo mais específico àquele que navega.

TJ Bahia

O site do Tribunal da Bahia é bom, fácil de fazer contato, tem uma página órfã do Banco do Brasil para fazer depósitos judiciais, possui vários diários da justiça desse mês, tem consulta e acompanhamento  de processos, pautas e jurisprudências. Ou seja, é bem completo e atualizado, além de ser fácil de mexer. Tem a área do cidadão, do advogado, do magistrado, do servidor, da administração e institucional. Tem até um diário do dia pra ler, ou seja, muito bem atualizado.

TJ de Pernambuco

O site do Tribunal de Pernambuco eu também achei bom, mas um pouquinho inferior e mais difícil de encontrar as respostas comparado ao da Bahia. Achei uma página órfã que é um site "gilbertomelo", possui várias notícias desse mês, pautas que datam até 2009 e jurisprudências. É bom e bem atualizado, apesar de um pouco menos fácil de mexer. Tem também a área do cidadão, do advogado, do magistrado, e do servidor, para facilitar, e consultas de processos.

Análise STF:
O layout do site é agradável e dinâmico e disponibilidade de acesso as redes sociais (Twitter e o RSS do site), além de disponibilizar um e-mail para contato. Além disso, possui um recurso que, considero essencial para a acessibilidade dos cidadãos, agrupa recursos reunidos em uma coluna chamada de “”transparência”, apresentando informações como contas públicas, gestão fiscal e relatórios dos CNJ de modo relativamente atualizado.
Análise TJAC:
A página inicial do site é muito semelhante ao dos demais Estados,possuindo, porem algum atributo extra que a maioria  não oferece como, por exemplo: acessibilidade a mais redes sociais (facebook, youtube, instagram , google plus e twitter) , um espaço dedicado exclusivamente a avaliação do site, dúvidas e sugestões. Apesar destes fatores, é considerado regular. Tive muitos problemas para o acessar. Pois quando se utiliza um navegador-sem ser o Google Chrome, o site fica ativo por alguns segundos e depois "cai".

Tribunal de Justiça do Estado de Sergipe

http://www.tjse.jus.br/portal/

O site do Tribunal de Justiça do Estado de Sergipe apresenta uma boa aparência e possuí quase todas as ferramentas necessárias para o atendimento ao público em geral e para a atuação do advogado. Infelizmente, segundo a métrica imposta pela avaliação o site apenas retornou 12 pontos, ficando na faixa regular. O site apenas peca pela organização da informação, ficando um pouco confuso a navegação tendo bastantes links duplicados, isto é, encontram-se muitos direcionadores para os mesmos domínios. Por fim, não acredito que urja a necessidade de verificar a atualização do domínio ou número de visitantes, bem como a exposição em outra língua. Pelo que busquei em sites de tribunais de outros países isso não é comum de se observar.

 

Tribunal de Justiça do Estado do Amapá

http://www.tjap.jus.br/portal/consultas/conciliacao.html

O site do Tribunal de Justiça do Estado do Amapá, bem como o site de Sergipe, tem uma boa apresentação e conta com a maioria das ferramentas e recursos necessários para o atendimento ao público e atuação da profissão. Sempre que necessário, após uma busca pouco mais elaborada as informações sempre estarão presentes. O site é mais compacto que o de Sergipe o que evita muitos links duplicados, deixando mais claro e direto os dados. Igualmente, o site infelizmente não obteve faixa acima da regular, mas no meu ponto de vista as informações e recursos úteis estavam lá. Acredito que a funcionalidade do site é o que importa, tanto o do Amapá quanto o do Sergipe não deixam a desejar quanto a resolver os problemas propostos, isto é, informações gerais e recursos para atuação profissional. A diferença permanece mais na estética e organização dos setores (grupos de links), como o TJSC, site que foi muito acessado durante o EMAJ e para consultas processuais e que jamais deixou a desejar e possui, na minha opinião, a mesma estrutura dos sites aqui avaliados.

TJ Amazonas

http://www.tjam.jus.br/

O site é muito intuitivo e fácil de usar, possui todas as características que considero essenciais em um site de TJ. Embora tenha sido caracterizado como "Bom", preencheu práticamente todas as áreas com nota máxima, deixando de lado apenas áreas como a disponibilidade em outros idiomas, a exposição das visitas mensais e anuais na página principal e a informação sobre a política de dados também exposta na página principal. Apesar de achar essas coisas importantes, acredito que o site corresponde completamente às expectativas de qualquer usuário comum, uma vez que áreas mais úteis ao usuário, como o acompanhamento de processos, a possibilidade de pagamento de taxas já direcionado pelo site, e o próprio peticionamento eletronico, por exemplo, estão disponíveis e bem claramente expostos no site, portanto o enquadraria como "ótimo". 

 

TJ Distrito Federal e Territórios

http://www.tjdft.jus.br/

O site do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios foi considerado como "regular", pois apesar de conter requisitos básicos como ouvidoria, contatos, e informações atualizadas, não preencheu requisitos imporantes à um bom site, como o peticionamento eletrônico, o pagamento de taxas e também não é tão intuitivo quanto o primeiro. O site atingiu 17 pontos na classificação, e acredito que regular é mesmo a palavra que descreve a qualidade do site. 

 TJ Espírito Santo e TJ Pará

         Na análise, ambos os sites - TJ Espírito Santo e TJ Pará – obtiveram uma nota que se configura como regular. Ambos atenderam a referências básicas como: atualização constante do site; telefone, contato, endereço de fácil acesso na página principal, organização na divisão dos conteúdos na página principal (em especial o TJES); consulta a processos e à jurisprudência, etc. Porém, a principal qualidade, na minha perspectiva, refere-se a questão ao “espaço de obtenção e envio de formulários para sugestões, queixas ou perguntas” que é de fácil acesso na página principal a partir da “ouvidoria judiciária”. Assim, tal ferramenta– no TJ Pará realizado através do e-mail, enquanto, que no TJ Espírito Santoexecutado não apenas por e-mail, mas também por formulário fornecido e telefone para contato – serve como um canal de comunicação direta entre o cidadão e o Tribunais pesquisados atendendo o público em geral, esclarecendo dúvidas, recebendo sugestões, reclamações e elogios sobre o funcionamento da Justiça Estadual com o intuito de primar pela melhoria na qualidade dos serviços prestados.

           Entretanto, observa-se também que os endereços digitais ainda têm aspectos a melhorar. O fato que mais me chamou atenção foi que as políticas e diretrizes aparem de forma rasa em ambos de site (ou pelo menos de difícil acesso para o público em geral). Além disso, não encontrei a opção de uma segunda língua nos sites, assim, só são disponíveis no idioma português. Por fim, acredito que é importante ressaltar que, particularmente, tive dificuldade para preencher as questões dos “conteúdos específicos”.

           A realização dessa última atividade, então, foi importante na minha visão pois é uma oportunidade de aperfeiçoar aspectos referentes a informática jurídica de uma forma prática; bem como, atentar para pontos que apresentei dificuldade.

       

 Fontes:

TJ Espírito Santo: <http://www.tjes.jus.br/>. Acessado no dia 20 de nov. de 2016.

TJ Pará:<http://www.tjpa.jus.br/PortalExterno/>. Acessado no dia 20 de nov. de 2016.

Tribunal de Justiça de São Paulo

O TJSP obteve um total de 15 pontos e foi categorizado, assim, como regular. Na minha opinião prática, o site do TJSP é de difícil entendimento em algumas áreas, gerar guias, por exemplo. As notícias foram dispostas no site de forma clara, diferentemente do TJRO.  

 

Tribunal de Justiça de Rondônia

O TJRO contabilizou 14 pontos e também foi colocado como regular. Percebi que o TJRO se mostra atrasado em relação ao TJSP, como podemos perceber na disposição das últimas notícias do estado. Achei que o site possui uma fonte pequena em relação ao TJSP, o que acaba "cansando" a leitura e "embaralhando" a visão. A Consulta Processual, que é uma das coisas que mais se busca em sites de Tribunais, é de fácil acesso no TJRO. 

 

Em ambos os sites eu percebi a falta da informação da proteção dos dados, por exemplo. Além disso, faltou os endereços das comarcas, tanto eletrônicos quanto físicos. Finalizando, na minha opinião, ambos os sites precisam de claras melhorias e por isso a categorização de ambos como regular é sensata. 

TJ Rio Grande do Sul

O site do TJ/RS contabilizou 12 pontos, figurando como regular. A primeira impressão ao acessar a página é a de um sítio arcaico, devido principalmente a sua precária estética. É facilmente encontrado o formulário para comunicação e emissão de guias de pagamento. O site está atualizado, apresentando notícias desde o dia útil anterior ao de minha consulta e apresenta diversas informações para contato, o idioma, todavia é restrito ao português.

A página faz clara menção à Lei de Acesso à Informação, possibilitando inclusive o requerimento de informações não encontradas no sítio. Embora a consulta de processos se mostre  bastante eficaz, o acesso a recursos mais avançados requer cadastro como advogado e assinatura eletrônica.  O sítio ainda conta com uma rica consulta jurisprudencial e legal embora não tenha conseguido encontrar as pautas de julgamentos.

TJ Goiás

O site do TJ/GO conta com uma interface muito mais desenvolvida e mostra claramente informações relativas a guias de pagamento, contato, endereços e outras informações básicas. Todavia, o sistema de acompanhamento de processos se mostrou de dificílima compreensão, onde não consegui acessar os autos nem por seu número nem pelo nome das partes, somente pelo cadastro do advogado na OAB. O portal não faz menção explícita à Lei de Acesso à Informação, porém apresenta um estruturado sistema de apoio ao advogado, com consulta de jurisprudência, processos, etc. que entretanto não pude acessar por rquisitar cadastro.

Comparativo

Por fim, é visível a melhor estruturação, principalmente no quesito estético da página do TJ/GO, contando com uma melhor sistematização de seus conteúdos, todavia a página do TJ/RS possui um melhor sistema no tocante à atividade própriamente judiciária, isto é, voltada aos operadores do direito. Desta forma, é visível a necessidade de evolução dos sítios nos dois sentidos, clareza da informação para o cidadão leigo e robustez do sistema de integração digital para a operação do Direito.

Tribunal do Trabalho - SC

A interface do sistema do TRT de Santa Catarina é compacta, certificada por um avaliador de acessibilidade e dispõe de um e-mail de contato em todas as páginas em caso de dificuldade de uso. O sistema também oferece acesso diferenciado à cidadãos, advogados e magistrados/servidores, estando as informações e itens de maior importância de cada categoria listados na página inicial. 

É, em suma, um sistema agradável e organizado, que dispõe de tutoriais e opções de ajuda em páginas de maior acesso do cidadão médio (processos, petições), sendo detentor do Selo Justiça em Números Categoria Ouro,que visa ao reconhecimento dos Tribunais que investem na excelência da gestão da informação, por meio do preenchimento da base de dados do Justiça em Números, pela apresentação de boas práticas de gestão e pela adoção de sistemas informatizados que contribuem para a geração de estatísticas. No entanto, poderia disponibilizar mais informações nas páginas que são mais acessadas pela população sem conhecimento jurídico, de modo a tornar a navegação mais precisa. Ao fim da análise o site contabilizou 15 pontos

Tribunal do Trabalho - PR

O site do TRT do Paraná, por sua vez, possui uma interface poluída e pouco intuitiva, que parece ser desorganizada à primeira vista. O site é antigo e não faz uso dos chamados menus “dropdown”, o que melhoraria a lógica visual da interface com a hierarquização das informações. De todo modo, o sistema possui o Selo Diamante do programa "Justiça em Números", que denota um nível de excelência nos serviços prestados na área da gestão da informação.

De maneira geral, conteúdo do site é bem completo e didático, entretanto a usabilidade torna difícil ao usuário médio chegar ao serviço ou informação desejado, tanto que a página somou 16 pontos, superando o sistema utilizado pelo TRT de Santa Catarina.

TJ Goiás

O site do TJ Goiás somou 17 pontos no total, classificado como regular. Apesar de apresentar algumas informações de fácil acesso, como endereços e telefones para contatos ou notícias atualizadas, a consulta processual deixou a desejar, pois não permite o download de peças processuais e tive dificuldade em encontrar o peticionamento eletrônico, sendo que para algumas perguntas, precisei recorrer ao google, pesquisando de forma mais direta. Além disso, apesar de apresentar links de pagamento de guias e pauta de julgamentos, não estão muito claros na página principal. Portanto, apesar de ser um site com fácil entendimento, apresenta ainda algumas deficiências que se melhoradas facilitariam ainda mais o seu uso.

TJ Paraíba

O site do TJ Paraíba somou 15 pontos no total, também classificado como regular. Em questão de organização, o site é excelente. Há uma disposição de links no canto esquerdo da página que facilitou na busca de informações. Contudo, o site deixa a desejar no conteúdo dessas informações. O fator mais negativo é que não encontrei, apesar de buscar de diferentes formas, uma maneira de peticionamento eletrônico, apenas uma notícia que iriam começar a operar nesse sentido. Caso haja, está realmente muito difícil de encontrar, o que é um ponto muito ruim do site. Apesar disso, o que achei interessante no site é que, para a consulta processual, é possível realiza-la tanto no site, como em um aplicativo disponibilizado. Por fim, o site é muito bem organizado, mas apresenta ainda inúmeros problemas.

Em análise aos dois sites, percebo que ambos ainda têm muito a melhorar. Como já manuseei muito o site do TJ Santa Catarina, percebo que ele é muito mais completo e de fácil acesso que os de Goiás e da Paraíba. Algo que senti falta, foi, principalmente, que em ambos não há como fazer download das peças do processo, sendo que o da Paraíba não foi possível nem visualizar o dispositivo da sentença, interlocutórias e atos procedimentais do cartório, dificultando ainda mais o acesso a essa informação.

Portal do Tribunal de Justiça de Santa Catarina

O portal do Tribunal de Justiça de Santa Catarina (TJSC) possui uma interface agradável, disponibilizando facilmente informações necessárias para usuários em geral em poucos cliques. As apresentações de conteúdos estão em linguagem simples e de fácil compreensão. A seguir, estão alguns outros pontos (negativos e positivos) do portal que merecem destaque:

  • Para realizar algumas consultas, tais como "Pautas de Julgamentos de Turmas Recursais (Processos Físicos)” (na aba “Pautas de Julgamentos ” do menu “Tribunal de Justiça”) e “Plantão Judiciário – Comarcas” (no rodapé do site), o portal encaminha para outros portais, visivelmente mais antigos, demonstrando falta de uniformidade entre sistemas de comarcas e o TJSC.
  • Para realizar consultas na página “Plantão Judiciário - Tribunal de Justiça”, o portal encaminha para arquivos em PDF, o que poderia ser substituído por um sistema eletrônico automatizado.
  • O portal possui uma página intitulada “Processômetro”, ainda em fase de aprimoramento, e que tem por objetivo apresentar dados quantitativos referentes aos processos. Isso demonstra transparência por parte do Tribunal e merece destaque.
  • A aba “Ajuda” do portal encaminha o usuário para um arquivo PDF, com breves informações. Não é encontrado facilmente uma página de "Perguntas Frequentes" ou um sistema automatizado de “Ajuda”, em que, com uma pesquisa por termos, o usuário possa encontrar as informações que busca.
  • A aba “Organograma” do menu “Tribunal de Justiça”, direciona o usuário para um site com informações insuficientes e falhas de construção e configuração.
  • O TJSC possui um perfil no Twitter, indicado no rodapé do portal. Este perfil é atualizado automaticamente com as notícias publicadas no portal do Tribunal e, no entanto, não é utilizado para comunicação e relacionamento direto com os demais usuários (por exemplo, respondendo questionamentos realizados através da rede social).
  • O TJSC utiliza o sistema e-SAJ para consultas processuais, peticionamentos eletrônicos, etc, utilizado em mais de 40 instituições do âmbito judicial no país (segundo o site oficial do sitema). Isso colabora para uma uniformidade entre os sistemas dos Tribunais do país e auxilia os usuários a encontrarem as informações mais facilmente, bem como no acompanhamento processual.

 

Portal do Tribunal de Justiça do Estado Ceará

O portal do Tribunal de Justiça do Estado Ceará (TJCE), a meu ver, tem muito a melhorar. Em comparação ao portal do TJSC, o portal do TJCE não disponibiliza informações claras “em poucos cliques”. A interface não possui fluidez e, de mesmo modo, não é intuitiva. A seguir, estão alguns pontos destacáveis a respeito do portal:

  • O portal possui páginas fantasmas, encaminhadas por abas na página principal, tais como “Editora do Tribunal de Justiça” e “Assessoria de Precatórias” (Ambas no menu "Institucional" - "Tribunal de Justiça" - "Unidades").
  • O TJCE utiliza o sistema e-SAJ para o acompanhamento processual. Como dito anteriormente, é um sistema automatizado e auxilia na uniformização dos portais. Essa uniformização, como percebo no escritório em que estagio, colabora para a administração dos processos pelos advogados, pois os mesmos não perdem tempo procurando pelas informações necessárias.
  • Não encontrei um link para peticionamentos eletrônicos no portal do TJCE, mas escondido dentro do sistema e-SAJ do tribunal (este link é comum a todos os Tribunais que usam este sistema). Deste modo, não é possível concluir se esta ferramenta é utilizada pelo Tribunal.
  • A pesquisa de “Plantão Judiciário” (encontrada na aba “Magistrado”), assim como no TJSC, é feito por encaminhamento a arquivos em PDF, o que poderia ser atualizado para um sistema eletrônico adequado.
  • O portal não possui uma página de “Ajuda”.
  • A página de “Pautas de Julgamento”, também encontrada na aba “Magistrado”, possui defasagens entre os diferentes setores. A pautas do Pleno, por exemplo, não são atualizadas desde 2007, enquanto as pautas do Órgão Especial são atualizadas semanalmente.
  • O portal não possui uma página de “Fale Conosco” para o usuário entrar em contato virtualmente, tendo o mesmo a necessidade de entrar em contato pela “Ouvidoria”. Estas não possuem (ou não deveriam possuir) as mesmas funções.
  • Assim como o TJSC, o TJCE possui um perfil no Twitter utilizado apenas para a publicação de notícias automaticamente. Esta é uma ferramenta, em geral, subutilizada.

O site do TJ de Mato Grosso do Sul é fácil de utilizar, mas encontrei grandes problemas em preencher as informaçoes.

Já o site do TJ de Roraima é mais elaborado e intuitivo, com a maioria das informações da página inicial de uma forma bem fácil de compreender.

Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão

<http://www.tjma.jus.br/tj/index>

A página inicial é um tanto quanto poluída com muitas imagens e slogans diferentes. Dentre estes vários slogans está o "Jurisconsult", o qual remete a consultas processuas, juriprudencias e aos acórdãos sem expressar claramente que este "slogan"  direciona o usuário para as referidas consultas.  Nesse sentido, o espaço para consulta de jurisprudência, acompanhamento de processos e acórdãos não é claro e direto. Em relação à agenda, o portal apresenta pautas com média de um dia de antecedência.  

Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais

<http://www.tjmg.jus.br/portal/>

A consulta processual  e jurisprudencial no portal do TJMG é bem clara e direta e a página inicial apresenta ícones simples e de fácil localização. A agenda é atualizada, todavia, não prevê eventos com muita antecedência.

Ambos os portais apresentam instrumentos para contato de fácil acesso assim como contemplam a transparência de informações na prestação de contas e serviços. Contudo, nenhum demonstrou dados relativos a visitas e utilização do portal. Tanto o TJMA quanto o TJMG estão inseridos no sistema de processos judiciais eletrônicos, entretanto nenhum expressa claramente qual a política de privacidade, itens de segurança de uma maneira geral. Uma observação curiosa é que ambos os portais, durante o acesso à consulta processual, remeteram a "propagandas" alusivas à conciliação. 

http://www.tjms.jus.br/

http://www.tjmt.jus.br/

O site do TJ de Mato Grosso do Sul é muito intuitivo e fácil de utilizar, não encontrei grandes problemas em preencher as informaçoes.

Já o site do TJ de Mato Grosso é mais complexo, as ferramentas não estão visíveis na página inicial e é necessário navegar de forma mais profunda para encontrar algumas informações. Por exemplo, o site possui links que não estão online, por exemplo: http://corregedoria.tjmt.jus.br/Areas/BibliotecaDigital/Default.aspx

comentar aqui