SANTOS, Paloma Maria. Framework de apoio à democracia eletrônica em portais de governo eletrônico com base nas práticas de gestão do conhecimento. 2014. 430 f. Tese (Doutorado) - Curso de Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Centro Tecnológico, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2014.
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