Submission #359

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Submitted by Anônimo

domingo, 23 dezembro, 2012 - 13:31

187.65.229.78

identificaçao do entrevistado entrevistador

Nome e sobrenome do entrevistado:

Juliana Fachin

Gênero:

Feminino

Idade:

26 até 35 anos

Cidade de Residência:

Florianópolis

Ocupação :

Estudante

É ou foi aluno de qual disciplina?:

governo eletronico

Faz uso dos serviços de e-Gov?:

Sim

Quando foi o último uso dos serviços de e-Gov?:

Nos últimos 15 dias

Tem o entrevistado certificado de assinatura eletrônica em seu nome?:

Não

Quando foi o último uso do certificado de assinatura digital?:

Que serviços de informação de e-Governo tem utilizado o entrevistado?:

Social

Que serviço ou serviços de caráter transacional (tramitação ou integração) de e-Governo tem utilizado o entrevistado?:

Finanças e Impostos

Qual a frequência de uso dos serviços de e-Governo pelo entrevistado?:

Mensal

Qual é o canal habitual de acesso do entrevistado ao e-Governo?:

Computador

Qual é o lugar habitual de acesso do entrevistado aos serviços de e-Governo?:

Residência

Qual é a avaliação do entrevistado a respeito dos benefícios de e-Governo?:

	Muito bom	Bom	Regular	Ruim	Péssimo	Nenhuma das anteriores
Indique sua opção		X

Acessou o entrevistado as redes socias para interagir com pessoas do governo?:

Sim

Se o entrevistado acessou as redes sociais de e-Governo, qual foi a sua motivação?:

Outra

Qual destes âmbitos de e-Governo tem utilizado o entrevistado?:

Administração Federal

Tem participação o entrevistado em um processo democrático de e-Governo?:

Sim

Indicar a opinião sobre os serviços de e-Governo:

	muito bom	Bom	Regular
Facilidade de uso de informação do e-Governo		X
Confiança no uso de informação do e-Governo		X
Confiança no trato com o e-Governo	X
Segurança no uso dos serviços de e-Governo	X
Satisfação com o beneficio de e-Governo			X