Tese de doutorado da analista de sistemas Ieda Martins. defendida recentemente na Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (Fearp/USP) tem como uma das conclusões que falta serviço aos sites brasileiros de governo eletrônico.
O modelo desenvolvido pela pesquisadora visava avaliar os sites de e-gov do ponto de vista do cidadão, se destacando da maioria dos modelos pesquisados, que têm foco nos aspectos técnicos. Entrevista completa com a pesquisadora disponível em: http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?amp=&infoid=31692&sid=16 [2]
Att,
Luiza