Submission #375

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Form: Questionário governo eletrônico - Métrica Brasil - Espanha

Submitted by Anônimo

sábado, 29 dezembro, 2012 - 09:08

186.222.4.8

identificaçao do entrevistado entrevistador

Nome e sobrenome do entrevistado:

Luciano Antonio Costa

Gênero:

Masculino

Idade:

26 até 35 anos

Cidade de Residência:

Florianópolis

Ocupação :

Funcionário Público

É ou foi aluno de qual disciplina?:

governo eletronico

Faz uso dos serviços de e-Gov?:

Sim

Quando foi o último uso dos serviços de e-Gov?:

Hoje

Tem o entrevistado certificado de assinatura eletrônica em seu nome?:

Não

Quando foi o último uso do certificado de assinatura digital?:

Faz mais de um ano

Que serviços de informação de e-Governo tem utilizado o entrevistado?:

Finanças e impostos

Que serviço ou serviços de caráter transacional (tramitação ou integração) de e-Governo tem utilizado o entrevistado?:

Finanças e Impostos

Qual a frequência de uso dos serviços de e-Governo pelo entrevistado?:

Mensal

Qual é o canal habitual de acesso do entrevistado ao e-Governo?:

Computador

Qual é o lugar habitual de acesso do entrevistado aos serviços de e-Governo?:

Residência

Qual é a avaliação do entrevistado a respeito dos benefícios de e-Governo?:

	Muito bom	Bom	Regular	Ruim	Péssimo	Nenhuma das anteriores
Indique sua opção			X

Acessou o entrevistado as redes socias para interagir com pessoas do governo?:

Não

Se o entrevistado acessou as redes sociais de e-Governo, qual foi a sua motivação?:

Reclamar

Qual destes âmbitos de e-Governo tem utilizado o entrevistado?:

Administração Federal

Tem participação o entrevistado em um processo democrático de e-Governo?:

Não

Indicar a opinião sobre os serviços de e-Governo:

	Bom	Regular	Ruim
Facilidade de uso de informação do e-Governo			X
Confiança no uso de informação do e-Governo		X
Confiança no trato com o e-Governo		X
Segurança no uso dos serviços de e-Governo	X
Satisfação com o beneficio de e-Governo			X

Submission #375

Observatório do Governo Eletrônico

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