Mediação On-line: Aplicação na Resolução de Conflitos originados de Relações de Consumo no Comércio Eletrônico

WINTER,Djônata.Mediação On-line: Aplicação na Resolução de Conflitos originados de Relações de Consumo no Comércio Eletrônico.Monografia.Curso de Graduação em direito.Universidade Federal de Santa Catarina.Florianópolis SC:2005. p.94

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