Questionário - Avaliação de portais de Secretarias de Saúde - 20122


Qresponses
1Nome da Organização Avaliada
Left Blank0
User entered value27
Average submission length in words (ex blanks)8.85
2URL da organização
Left Blank0
User entered value27
Average submission length in words (ex blanks)6.22
3O site possui espaço para realização de sugestões, queixas ou perguntas?
Através de caixa de texto no próprio site8
Download de formulário e envio pelo site1
Ouvidoria21
Fale conosco11
Via email6
Não existe2
4O site possui um espaço para pagamento de taxas
Não existe pagamento de taxas27
5A partir da data da última atualização, você considera que o site está atualizado?
Não há indicação de data de atualização1
Não está atualizado (mais de 1 ano sem atualização)1
Poderia estar mais atualizado do que está (6 meses da última atualização)1
Está atualizado (menos de 15 dias da última atualização)24
6Tendo em vista a estrutura de organização do site, a manutenção do nome da instituição, existem páginas órfãs?
Sim2
Não25
7Tendo em vista a estrutura de organização do site, a manutenção do nome da instituição, existem links para páginas externas, que são claramente identificados?
Sim18
Não9
8O portal possui informação de contato facilmente encontrada a partir da página principal?
Encontrado24
Não encontrado3
9É oferecido aos usuários um questionário de satisfação?
Sim2
Não24
10As páginas estão disponíveis em quais idiomas?
Alemão22
Inglês3
11É informada a política de proteção de dados, privacidade e/ou padrões de segurança e informática do site, a partir da página principal?
Sim1
Não26
12O site possui quantitativos e históricos das visitas do mês ou ano, na página principal?
Não27
13O site possui link para órgãos subalternos?
Possui20
Não possui7
14Existem no site informações específicas que poderiam estar em órgãos subalternos?
Possui19
Não possui8
15O site apresenta link com as perguntas mais frequentes dos cidadãos?
Sim7
Não19
16Há informações financeiras atualizadas e prestação de contas do órgão?
Sim18
Não9
17O site apresenta informações concernentes a procedimentos licitatórios, inclusive os respectivos editais e resultados?
Sim19
Não7
18O portal possui informação com objetivo de educar o cidadão com relação a saúde?
Não Possui nenhuma informação6
Possui informações sobre doenças4
Possui informações sobre doenças e bons hábitos17
19Existem, no portal, informações a programas de atenção à saúde básica ?
Não existe7
São encontradas algumas informações12
Informações explicitadas e fáceis de encontrar8
20O portal apresenta informações sobre pontos de atendimento, como postos de saúde, hospitais?
Não existe3
Informações incompletas ou difíceis de encontrar10
Informações fáceis de ser encontradas14
21O portal apresenta informação geo-referenciada com relação a saúde?
Não existe19
Apresenta endereços de postos de saúde em um mapa5
Apresenta possibilidade de consulta de postos de saúde mais próximos a partir de um endereço3
22O portal possui cartilhas com objetivo de educar o cidadão com relação à saúde?
Sim15
Não12
23Existem, no portal, informações a programas de atenção à saúde básica?
Sim19
Não8
24Há, no portal, orientação sobre como proceder para doar órgãos?
Sim14
Não13
25Há, no portal, taxas atualizadas sobre a mortalidade das cidades do Estado?
Sim9
Não18
26Há, no portal, acesso aos gastos com medicamentos do Estado?
Sim10
Não17