Portais eletrônicos de governo e a contribuição da informação e da comunicação para a expansão da cidadania

Autor: Danilo Rothberg

Resumo:

Em março de 2010, o governo federal brasileiro lançou um novo formato para seu portal brasil.gov.br, no qual a divisão de conteúdo se dá em função de perfis de usuário e temá- ticas genéricas, ao contrário de formatos empregados, por exemplo, pelo portal eletrônico do Estado de São Paulo, que agrega conteúdo por instâncias e áreas de governo. Este artigo apresenta resultados parciais de pesquisa em andamento com o objetivo de avaliar, em caráter comparativo, a facilidade de navegação e a qualidade da informação, em seus aspectos de pluralidade e integralidade de dados e quadros interpretativos, oferecida pelos portais brasil.gov.br e saopaulo.sp.gov.br para a fundamentar a participação em consultas públicas online e outros espaços participativos, como conferências de políticas públicas e conselhos municipais das áreas de assistência social, saúde, educação e meio ambiente.

Palavras-chave: comunicação pública; portais eletrônicos; democracia digital; cidadania. 

Fonte: http://www.anpocs.org.br/portal/seminarios_tematicos/ST02/DRothberg.pdf